Preguntas Frecuentes

¿Que es un homenaje?

1. El homenaje digital son palabras dedicadas a su propia mascota, de esa manera al escribirlas saldrán de su corazón y les ayuda a liberar dolor. 

¿Como se solicita?

1. Homenaje digital se recibe las palabras dedicadas a través de WhatsApp (mensaje, no imagen) en las próximas 48 horas una vez hecho el servicio.

¿Cuando se publica?

1. La publicación estará en redes sociales en 72 horas en día hábil (lunes a viernes).

¿En donde se publica? 

1. En redes sociales en Facebook e Instagram en Amigos Fieles - Cremación de Mascotas

¿Que es tanatología?

1. El conocimiento científico de la muerte, sus ritos y significado concebido como disciplina profesional, que integra a la persona como un ser biológico, social y espiritual para vivir en plenitud, es así como se define a la tanatología.

¿Como se solicita?

1. Se solicita por WhatsApp o Facebook

¿Cuanto dura?

1. ​​La tanatologa es la que decidirá la cantidad de sesiones que necesitan trabajar juntos.

¿Que es foto personalizada?

1. La foto personalizada es una foto de su mascota que sera agregada en la urna en el paquete Premium

¿Como se envía?

1. Foto personalizada de su mascota se recibe a través de WhatsApp o Facebook.

¿Que se recomienda?

1. Que la foto de su mascota sea :

   1. De frente la mascota

   2. Solit@ en la foto

   3. Nítida

   4. Forma vertical

¿Trabajamos fuera de León?

1. Si​

¿Existe costo extra?​

1. Si, los viáticos de León - Destino.

¿Que es Certificado PDF?

1. Es un documento digital donde se colocan los datos de su mascota.​

¿Como se recibe?​

1. A través de su WhatsApp​

Se garantiza las cenizas son de su mascota.

Cualquier error escrito por nuestra parte ya sea en datos o placas de nombre sera remplazado sin costo.

Todos los productos que se incluyen en los diversos paquetes cuentan con garantía sin costo que abarca cualquier daño físico visible al momento de recibir el paquete.

Se garantiza la fecha de entrega acordada​​

¿Qué es un relicario?

1. Se llama relicario a una joya o caja donde se guardan las cenizas de tu Amigo Fiel (mascota) para conservarlas como una reliquia o recuerdo valioso.